القيادة بوجه إنساني: حين يصبح الاحترام قوة
الدكتور زكرياء بنعمر فارس
بعيدًا عن الألقاب والمناصب، تتجلى القيادة الحقيقية في القدرة على تقدير كل فرد، بغض النظر عن موقعه. مجرد كلمة “شكرًا” للحارس، والاستماع بانتباه لمتدرب، والاهتمام بسائق… هذه التصرفات، التي تبدو بسيطة، تشهد على عظمة الروح ورؤية القيادة القائمة على الاحترام.
يخلط الكثير من المديرين بين القيادة والسلطة، ويسعون لإبهار رؤسائهم على حساب فرقهم. وبذلك، يحصرون أنفسهم في دور المتملق، ويفقدون ثقة واحترام من حولهم. ومع ذلك، يدرك القائد الحقيقي أن العظمة لا تكمن في السلطة، بل في القدرة على تنمية الآخرين.
مأزق القيادة الأنانية
تؤدي هذه “القيادة الظاهرية”، التي تركز على الأنا والبحث عن الاعتراف، إلى عواقب وخيمة: فقدان الحافز، وبيئة عمل سامة، وفقدان الثقة… وتؤكد الدراسات الحديثة التأثير السلبي لهذا النوع من الإدارة على أداء الفرق والصحة العقلية للموظفين.
أسس القيادة القائمة على الاحترام
كيف ننمي قيادة أصيلة ومحترمة؟ إليكم بعض المسارات الهامة:
اعتبر كل تفاعل اختبارًا للقيادة: سلوكك، حتى في أبسط المواقف، يراقبه ويحلله فريقك.
استمع إلى من لا يملكون سلطة عليك: غالبًا ما تظهر أفضل الأفكار من الأماكن غير المتوقعة.
استبدل الأنا بالفضول: يسعى القائد إلى الفهم والتعلم والإثراء من الآخرين.
نمي التواصل الشفاف واللطيف: التقييم البناء والاعتراف بالجهود أمران ضروريان.
أنشئ بيئة شاملة وعادلة: يجب أن يشعر الجميع بالتقدير والاحترام، بغض النظر عن اختلافاتهم.
القيادة القائمة على الاحترام، ميزة تنافسية
في عالم يزداد فيه الطلب على المواهب، أصبح الاحترام ميزة تنافسية. فالشركات التي تنمي ثقافة الاحترام تجذب أفضل العناصر وتحافظ عليها، وتشجع الابتكار والأداء.
ستكون قيادة المستقبل قيادة بوجه إنساني، قائمة على التعاطف والاستماع وتقدير كل فرد. وسيكون الأمر متعلقًا بالانتقال من قيادة السلطة إلى قيادة التأثير، حيث تكمن العظمة الحقيقية في القدرة على تنمية الآخرين. وكما قال سيمون سينك بحق: “القيادة ليست مسألة سلطة، بل مسألة إلهام”.
